Q&A
よくある質問
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ご質問やご相談を歓迎しできる限り詳しく回答

実際に手元に商品が届くまで、実物を見たり手に取ったりすることができない通販だからこそ、誠実さや分かりやすさを重視した運営を心掛けております。お客様から頂戴する頻度が高いご質問には、スタッフがあらかじめお答えし、よくある質問として質疑応答の詳細をご紹介しております。

  • 店鋪での購入は可能ですか？

    店鋪での購入は受け付けておりませんが、注文いただいた商品を直接店鋪でお受取り頂くことは可能です。

    お気軽にご相談ください。

大切なペットに食べさせるものは信頼できるお店から購入したいとお考えの飼い主様のニーズにお応えできるよう、クリアで誠実な営業を心掛けております。商品や送料、通販のシステムなどについてのご質問を受け付け、お問い合わせには心をこめて丁寧に対応しております。また、いただく頻度が高いご質問に対しては、スタッフが事前に回答しております。よくある質問としてご質問や回答の内容をご紹介しているので、ご不明点がある方はぜひご覧ください。もちろん、直接お問い合わせいただいてのご質問などもお待ちしております。